Các điều khoản dưới đây điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 68wni và người dùng khi sử dụng dịch vụ. Hãy đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 68wni, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người Dùng") và 68wni ("Nền Tảng", "Chúng Tôi"). Điều Khoản áp dụng cho toàn bộ việc truy cập và sử dụng website 68wni tại địa chỉ https://68wni.pro, ứng dụng di động và tất cả dịch vụ liên quan.
Khi nhấn "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp thuận bị ràng buộc bởi Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm – tất cả đều cấu thành một thỏa thuận hoàn chỉnh giữa hai bên.
68wni có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều Khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được công bố công khai trên trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.
Để sử dụng dịch vụ của 68wni, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Nghiêm cấm: Bất kỳ người dùng nào dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ của 68wni. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi theo quy định nội bộ.
68wni có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp các tài liệu xác minh theo yêu cầu (CMND/CCCD, ảnh selfie, hóa đơn địa chỉ...) trong thời hạn 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Không hoàn thành xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 68wni. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dùng thông tin khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản cùng số dư liên quan.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu). 68wni không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý.
Để rút tiền lần đầu hoặc theo yêu cầu của hệ thống, người dùng cần hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC). Tài liệu yêu cầu bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt còn hiệu lực và ảnh selfie cầm giấy tờ. Quy trình KYC thường được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.
Tên thật trên tài khoản 68wni phải trùng khớp với tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp và rút tiền. Không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
68wni hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (tất cả ngân hàng lớn) và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Tiền được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận – thường trong vòng 1–5 phút.
Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin chuyển tiền chính xác. 68wni không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại do người dùng nhập sai thông tin. Mọi yêu cầu hoàn tiền do lỗi nhập sai cần được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ.
Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ sẽ được xử lý rút tiền trong vòng 5 phút trong giờ cao điểm và tức thì ngoài giờ cao điểm. Tài khoản chưa xác minh có thể cần thêm thời gian kiểm tra.
Tất cả cược được đặt trên 68wni đều được coi là cuối cùng sau khi người dùng xác nhận. Không thể hủy hoặc sửa đổi cược đã được xác nhận, trừ trường hợp tính năng Cash Out được áp dụng và còn khả dụng.
Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược và được khóa ngay khi xác nhận. Đối với cược live, tỷ lệ có thể thay đổi liên tục – tỷ lệ tại thời điểm nhấn "Đặt cược" là tỷ lệ cuối cùng áp dụng cho cược đó. Nếu trận đấu bị hoãn quá 24 giờ so với giờ dự kiến, cược sẽ được hoàn tiền đầy đủ.
Kết quả lô đề được xác định dựa trên kết quả xổ số chính thức của Công ty Xổ số các tỉnh/thành theo từng kỳ quay. 68wni không can thiệp vào kết quả xổ số. Mọi khiếu nại về kết quả cần được gửi trong vòng 24 giờ sau khi kết quả được công bố.
Kết quả tất cả các trò chơi casino và slot được xác định bằng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm toán bởi tổ chức độc lập. 68wni không điều chỉnh hay can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược hoặc kết quả trò chơi, 68wni có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc về tài khoản người dùng.
Tất cả chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và free spin tại 68wni đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 68wni:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và thưởng, và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
68wni cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, nhưng không bảo đảm dịch vụ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp.
68wni không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 68wni đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 68wni. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu theo chính sách đó.
68wni áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao tiếp dữ liệu. Thông tin tài chính và cá nhân của người dùng không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp pháp luật bắt buộc hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán theo hợp đồng bảo mật.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat. Trước khi đóng, hệ thống sẽ yêu cầu rút hết số dư còn lại. Tài khoản sẽ được đóng trong vòng 3 ngày làm việc sau khi xác nhận yêu cầu.
68wni có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản, nghi ngờ gian lận, rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 68wni có quyền giữ lại toàn bộ số dư để phục vụ điều tra.
68wni có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được cập nhật tại trang này với ngày sửa đổi gần nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.1 trước khi Điều Khoản mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 68wni, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email với tiêu đề rõ ràng và đầy đủ thông tin tài khoản (không gửi mật khẩu). Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
Bạn cũng có thể xem thêm các quy định liên quan tại Chính sách chơi game có trách nhiệm và Chính sách bảo mật của 68wni.
Những nguyên tắc bảo vệ quyền lợi người chơi xuyên suốt mọi điều khoản
Tất cả điều khoản quan trọng được viết bằng tiếng Việt, ngắn gọn, dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn hay chữ nhỏ phía dưới trang. Những gì bạn thấy là những gì áp dụng.
Mọi khiếu nại liên quan đến điều khoản, thanh toán hay kết quả trò chơi được xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Trường hợp khẩn cấp được ưu tiên xử lý ngay trong ngày.
Thông tin cá nhân và tài chính được mã hóa SSL 256-bit. 68wni không bán dữ liệu, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.
Yêu cầu rút tiền hợp lệ luôn được xử lý theo đúng thời gian cam kết – 5 phút cho tài khoản đã xác minh. Không có lý do giữ tiền ngoài các trường hợp điều tra vi phạm có cơ sở.
68wni áp dụng quy trình xác minh tuổi để đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên sử dụng dịch vụ. Bảo vệ người chưa thành niên là trách nhiệm không thể thỏa hiệp.
Khi điều khoản có thay đổi đáng kể, 68wni thông báo trước ít nhất 7 ngày để người dùng có thời gian xem xét và quyết định. Không bao giờ thay đổi điều khoản âm thầm.
Liên hệ hỗ trợ 24/7 qua live chat hoặc email, hoặc tham khảo thêm tại trang câu hỏi thường gặp. Chúng tôi phản hồi trong vòng 2 phút.